Algemene voorwaarden

Artikel 1           Begrippen

In deze voorwaarden wordt verstaan onder de begrippen:

• De Opdrachtnemer:  Medisch Advies Bureau Letselschade & Gezondheidsrecht, hierna verder genoemd: “MAB”,  die de in deze voorwaarden aangeduide werkzaamheden uitvoert.
• De Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, die de hulp inroept van MAB.
• De Opdracht: onder de opdracht wordt verstaan de in onderling overleg tussen opdrachtgever en MAB te bepalen werkzaamheden die door MAB verricht dienen te worden en de voorwaarden waaronder zulks dient te geschieden.

Artikel 2           Algemeen

Alle bepalingen van deze voorwaarden zijn tussen partijen van kracht, voor zover hier niet schriftelijk van is afgeweken.

De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde duur tenzij uit de inhoud, aard of strekking van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan.

De opdrachtgever met wie eenmaal op de onderhavige voorwaarden werd gecontracteerd, wordt geacht stilzwijgend akkoord te zijn gegaan met de toepasselijkheid van deze voorwaarden op later met MAB gesloten opdrachten.

De toepasselijkheid van eventueel andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Indien een of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van toepassing. De in dat geval vernietigde of nietige bepaling(en) komt zoveel als mogelijk een overeenkomstige betekenis toe.

Artikel 3           Dienstverlening

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtnemer de opdracht heeft aanvaard.

De opdrachtgever verleent aan MAB de opdracht tot het uitbrengen van medisch advies in een nader te omschrijven kwestie.

Artikel 4           Behandeling van de zaak

MAB is gehouden de belangen van haar opdrachtgever naar beste weten en kunnen te behartigen, één en ander voor zover zulks, gelet op de rechtsverhouding en de daaruit voortvloeiende opdrachten, mogelijk en wenselijk is.

De wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd en de overige werkzaamheden worden verricht dienen, met inachtneming van eventueel daarop toepasselijke wettelijke bepalingen, te voldoen aan de eisen die voortvloeien uit de verplichtingen en verantwoordelijkheden van de opdrachtgever.

Indien de werkzaamheden er toe strekken een bepaald (financieel) eindresultaat te bewerkstelligen, dan zal MAB zich inspannen dit resultaat te bewerkstelligen, maar niet garanderen dat dit beoogde eindresultaat werkelijk wordt bereikt.

MAB dient slechts kopieën van de medische dossiers te ontvangen. Originelen dienen te allen tijde door de opdrachtgever zelf te worden bewaard. Dit geldt tevens voor digitale gegevensdragers. MAB draagt geen aansprakelijkheid voor eventueel zoekraken van – originele – gegevens.

MAB is gerechtigd bij de uitvoering van de overeenkomst van opdrachtgever derden in te schakelen. Bij de selectie van derden zal MAB de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en zal zich inspannen om een hoog niveau qua dienstverlening te bereiken, maar geeft geen enkele garantie hiertoe.

Artikel 5           Medewerking en gegevensverstrekking

De opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen alle handelingen na te laten welke de uitvoering van de opdracht door MAB frustreren dan wel onmogelijk maken. Indien en zolang de zaak bij MAB ter advisering ligt, is opdrachtgever verplicht om alle in verband met het kunnen uitbrengen van het medisch advies gewenste medewerking te verlenen, juiste inlichtingen te verstrekken en alle relevante stukken ter beschikking te (laten) stellen.

Indien opdrachtgever voortijdig de zaak bij MAB beëindigt of indien niet wordt voldaan aan het bepaalde in de eerste alinea van dit artikel, is opdrachtgever verplicht de door MAB inmiddels gemaakte kosten te vergoeden.

Artikel 6           Geheimhouding

MAB is, behoudens verplichtingen die de wet haar oplegt tot openbaarmaking van bepaalde gegevens, verplicht tot geheimhouding tegenover derden, die niet direct dan wel indirect bij de uitvoering van de opdracht zijn betrokken. Deze geheimhouding betreft alle informatie van vertrouwelijke aard die haar door opdrachtgever ter beschikking is gesteld en de door verwerking daarvan verkregen resultaten.

Opdrachtgever is gehouden geheimhouding in acht te nemen ten aanzien van alle gegevens en stukken, die betrekking hebben op de opdracht, welke in redelijkheid hebben te gelden als vertrouwelijk en geheim. MAB is gerechtigd (artikel 4) bij de uitvoering van de overeenkomst van opdrachtgever derden in te schakelen, deze derden zullen eveneens toegang tot de informatie verkrijgen.

Artikel 7           Aansprakelijkheid MAB

MAB is tegenover de opdrachtgever slechts aansprakelijk voor directe schade die deze zelf lijdt als rechtstreeks gevolg van verwijtbare en toerekenbare tekortkomingen van MAB of van personen in haar dienst die bij de vervulling van de opdracht zijn begaan, indien en voor zover deze tekortkomingen onder normale omstandigheden bij normale vakkennis en met inachtneming van normale oplettendheid en wijze van vak uitoefening vermeden hadden kunnen worden, één en ander behoudens de hierna omschreven nadere beperkingen.

De aansprakelijkheid van MAB voor indirecte schade, zoals: gevolgschade, gederfde inkomsten etc. is uitgesloten.

MAB is niet aansprakelijk voor bewaking van eventuele juridische procedures, waaronder bewaking van de verjaring van de rechtsvordering etc.  Hiervoor blijft opdrachtgever verantwoordelijk.

MAB dient in geval er sprake is van een verwijtbare toerekenbare tekortkoming eerst schriftelijk door opdrachtgever in gebreke gesteld te worden, met een redelijke termijn om alsnog haar verplichtingen na te komen, dan wel eventuele fouten te herstellen of schade te beperken of op te heffen.

Iedere aansprakelijkheid van MAB is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitbetaald.

Indien en voor zover tekortkomingen bij de uitvoering van de werkzaamheden verricht door MAB het gevolg zijn van de omstandigheid dat opdrachtgever niet, niet tijdig of niet in voldoende mate aan de op hem rustende verplichtingen conform onder meer artikel 5 heeft voldaan, is MAB daarvoor in het geheel niet aansprakelijk. Herstel van voornoemde tekortkomingen zal in een dusdanig geval op kosten van de opdrachtgever geschieden.

MAB is voor eventuele tekortkomingen van door haar ingeschakelde hulppersonen (derden) niet aansprakelijk.

Artikel 8           Kosten

Het honorarium van de medisch adviseurs werkzaam voor MAB wordt vastgesteld door de bestede uren in de desbetreffende periode te vermenigvuldigen met het uurtarief van MAB. Het honorarium wordt aangevuld met eventuele verschotten en vervolgens gefactureerd aan opdrachtgever.

Alle genoemde tarieven zijn exclusief omzetbelasting en exclusief andere heffingen van overheidswege.

MAB behoudt zich het recht voor om het uurtarief jaarlijks te indexeren op basis van eventuele kostenstijgingen.

Artikel 9           Juridische bepalingen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Indien naar aanleiding van een overeenkomst waarop deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, of naar aanleiding van andere overeenkomsten welke een uitvloeisel zijn van zodanige overeenkomst, een geschil is gerezen tussen partijen, zijn beide partijen bevoegd dit geschil voor te leggen aan de burgerlijke rechter van een door opdrachtnemer te bepalen arrondissement. Indien partijen gezamenlijk van oordeel zijn dat een geschil zich beter leent voor beslechting door middel van arbitrage, bindend advies of mediation, dan zal een zodanig geschil eerst worden voorgelegd aan een door partijen gezamenlijk te benoemen mediator.

Geschillen, die aan de burgerlijke rechter worden voorgelegd, zullen worden onderworpen aan het oordeel van de bevoegde rechter waar de opdrachtnemer is gevestigd, tenzij de wet bij regels van dwingend recht een andere rechter daartoe bevoegd heeft verklaard. Op de overeenkomst en de hieruit voortvloeiende overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.